天天时讯：果洛班玛税务：便民办税零距离 税费服务暖民心

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青海日报融媒体果洛3月9日讯（记者 石成砚 通讯员 李毛才让）初春三月，果洛藏族自治州班玛县吉卡乡仍是白雪皑皑、寒风凛冽。3月8日这天，国家税务总局班玛县税务局工作人员来到该县三合加油站，上门开展助企暖企春风行动。

“我们加油站离县城远，平时工作忙、人员少，遇到涉税问题很难抽身到县上去办，多亏你们定期到站上帮助解决涉税疑难问题，为你们点赞！”加油站负责人肉尕说。

为更好满足三合加油站的涉税问题办理需求，班玛县税务局通过微信、电话等方式“一对一”了解涉税难点问题，建立问题台账，及时派业务骨干通过现场辅导、操作演示等方式详细进行讲解，实现服务企业“零距离”。

据悉，在班玛县税务局辖区内，位于周边偏远乡镇的企业有10余家，自2023年“便民办税春风行动”开展以来，该局针对周边距离远、问题多、人员少的办税难题，采用“线上问需求+线下送服务”工作模式，组成党员先锋队、青年突击队等便民服务小分队，主动深入偏远企业，针对“痛点、难点、赌点”问题及个性化办税需求，紧扣纳税人实际困难，建立问题台账，按照“逐一销号”原则，解决一件销号一件，实现“偏远”企业涉税问题全流程跟踪办、快捷办，让便民春风吹进纳税人缴费人的心坎里。

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