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工信部部署进一步提升移动互联网应用服务能力 你知道吗?

2023-03-01 16:11:34        来源:中国商业新闻网

手机APP被吐槽流氓应用?工信部推出26条措施严管应用

国内的手机APP经常被吐槽流氓应用,从下载到安装再到卸载等环节都有不少APP在误导用户,体验很不好,今天工信部发布了最新规定,部署进一步提升移动互联网应用服务能力,推出26条措施严管移动应用。

在《工业和信息化部关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》中,工信部提出,围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,即“两提升”,共提出26条措施:

一是聚焦APP安装卸载、服务体验、个人信息保护、诉求响应等,针对性提出改善用户服务感知的12条措施。

二是从行业协同规范发展、上下游联防共治的角度出发,抓住当前移动互联网服务的5类关键主体,即APP开发运营者、分发平台、SDK(软件开发工具)、终端和接入企业,提出14条措施。

针对安装卸载,通知中指出需要确保用户同意安装,向用户推荐下载APP应遵循公开、透明原则,真实、准确、完整地明示开发运营者、产品功能、隐私政策、权限列表等必要信息,并同步提供明显的取消选项,经用户确认同意后方可下载安装,切实保障用户知情权、选择权。

不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。

针对最近很多人吐槽的摇一摇跳转太敏感的问题,通知中要求开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。

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