2022-11-01 11:01:35 来源:中国商业新闻网
老人在自助收银机上一商品没有扫码,超市:这是盗窃行为
近日,一老人购物时,因在自助收银机上一商品没有扫码,超市工作人员称这是盗窃行为,被罚款2万元。 而老人说自己兜里没有那么多钱,只有3000多块钱,便就把钱全部转到了工作人员的私人账户上,并还要求老人签署协议,称这是自愿的。
小编发现,老人购物后离开时,被超市工作人员拦下,发现里面还有一块价值75元的“1号土猪肉”没有扫码。 之后该店工作人员,以老人未支付商品为由,对老人处以2万元的“罚款”。 从超市向警方提供的视频监控显示,该老人不止一次在自助收银台付款时,存有涉嫌“漏扫”行为,引起了超市工作人员的注意,才有了本次的发生。 目前,超市方面已出具了谅解书,并退还“罚款”,当事人也不再追究超市此前的高额罚款行为。
值得注意的是,对于顾客的“漏扫”和超市的“罚款”问题,有业内律师认为,本案中老人的行为属于盗窃行为,但并不一定构成犯罪; 虽然老年人的类似行为不止一次,但盗窃的对象为食品或生活用品,根据宽严相济的刑事政策及刑事谦抑性原则,并不一定被视为犯罪。如果有多次盗窃行为的,可依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第49条的规定,对其进行罚款或行政拘留。
要知道,随着自助收银机的强势进入人们的生活,这样的“漏扫”事件已在很多地方均有出现。 当前在自助收银区外,还没有自动检测产品是否已付款的报警机。在没有完善此类的同时,对于发现客户确实忘记付款,工作人员应该给予善意提醒。 但员工是不能私下对客户进行“罚款”行为,只能以教育为主。
在小编看来,超市用“私刑”来“惩罚”顾客的做法,是不恰当的。但如果能在门口等处张贴“对如不付款”行为的整改规则(如移交公安机关) 显眼的地方,它可能会起威慑作用。 原本自助收银是对消费者的一种信任,倘若是存有贪小便宜,往往会丢了自己的面子,实在是得不偿失,到头来也难逃法律的惩罚。
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